Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden Nasmat Halab
Hieronder lees je de voorwaarden voor het online bestellen, betalen en (laten) bezorgen bij Nasmat Halab.
Laatst bijgewerkt: 1 september 2026
1. Wie zijn wij
DOMEIN-NOG-NIET-VASTGESTELD.nl is een geautoriseerde online bestelwebsite van Nasmat Halab voor afhalen en bezorgen. Wanneer je via deze website bestelt, komt de overeenkomst voor de bestelling tot stand tussen jou en Nasmat Halab. HapNu B.V. beheert uitsluitend het technische bestelplatform en verwerkt online bestellingen en betalingen namens Nasmat Halab.
Nasmat Halab heeft HapNu B.V. geautoriseerd om namens Nasmat Halab online betalingen van klanten in ontvangst te nemen. Een betaling via DOMEIN-NOG-NIET-VASTGESTELD.nl geldt daarom als betaling aan Nasmat Halab.
Deze voorwaarden gelden voor iedere bestelling die je via deze website plaatst. Contact restaurant: Nasmat Halab, Oude Engelenseweg 2, 5223 KC 's-Hertogenbosch, tel. 06 48241607, support@hapnu.nl. Platform (techniek en betaling): HapNu B.V., support@hapnu.nl, KvK 99563258.
2. Bestelling en totstandkoming
- Je plaatst een bestelling door producten te kiezen en de bestelling af te ronden en te betalen.
- De overeenkomst komt tot stand zodra het restaurant je bestelling heeft aanvaard; je ontvangt hiervan een bevestiging.
- Het restaurant kan een bestelling weigeren, bijvoorbeeld bij sluiting, drukte, een product dat niet meer leverbaar is of buiten het bezorggebied. In dat geval wordt een reeds betaald bedrag teruggestort.
3. Prijzen en betaling
- Alle prijzen zijn in euro's en inclusief btw.
- Eventuele bezorgkosten, servicekosten en een minimaal bestelbedrag worden vóór het afrekenen duidelijk getoond.
- Over elke bestelling worden servicekosten gerekend van 2,5% over het subtotaal, met een maximum van € 0,99. Er geldt geen opslag per product: de prijs op de kaart is de prijs die je betaalt. De servicekosten staan als eigen regel in je mandje, op de afrekenpagina en op je bon.
- Betalen doe je online via onze betaalprovider; de betaling wordt verwerkt door HapNu B.V. namens het restaurant. Contant betalen is via deze website niet mogelijk.
4. Levering en afhalen
- Bezorgen is alleen mogelijk binnen het op de website aangegeven bezorggebied en tijdens de aangegeven bezorgtijden.
- Genoemde bezorg- en afhaaltijden zijn een indicatie en kunnen afwijken door drukte of weersomstandigheden.
- Zorg dat je bereikbaar bent op het opgegeven telefoonnummer en, bij bezorging, aanwezig bent op het bezorgadres.
5. Annulering en herroeping
Bereide maaltijden en versproducten zijn op grond van de wet (art. 6:230p BW) uitgezonderd van het wettelijke herroepingsrecht van veertien dagen, omdat ze snel bederven.
Wil je een bestelling annuleren? Neem dan zo snel mogelijk telefonisch contact op met het restaurant. Zolang de bereiding nog niet is gestart, kan de bestelling kosteloos worden geannuleerd en wordt het betaalde bedrag teruggestort.
6. Klachten en contact
Is er iets mis met je bestelling? Neem dan eerst contact op met Nasmat Halab via 06 48241607, zodat het restaurant het direct kan oplossen.
Kom je er samen niet uit, dan kun je je melden bij HapNu B.V. via support@hapnu.nl. We reageren binnen een redelijke termijn.
7. Aansprakelijkheid
- Het restaurant is verantwoordelijk voor de kwaliteit, samenstelling en veiligheid van de gerechten en voor de uitvoering van de bestelling.
- Vermeld bij allergieën of dieetwensen dit altijd vooraf bij het restaurant; informatie op de website is indicatief.
- Aansprakelijkheid voor indirecte schade is uitgesloten, voor zover wettelijk toegestaan.
8. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden en op iedere bestelling is Nederlands recht van toepassing.
Dwingendrechtelijke consumentenbescherming blijft onverkort gelden.